Информационный час "Этика взаимоотношений"
И так во всем, как хотите,
чтобы с вами поступали люди,
так поступайте и вы с ними.
Евангелие от Луки
Цели занятия:
Способствовать формированию у подростков знаний о речевом этикете, о вежливости;
Способствовать развитию у детей культуры общения, таких деловых качеств, как бесконфликтность, умение слушать, уважение к своему и чужому времени;
Способствовать установлению атмосферы теплоты и дружелюбия в классе.
Оборудование: презентация, проектор, компьютер, экран, буклеты-памятки для учащихся.
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Ход мероприятия.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">1 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> Добрый день, дорогие друзья! Мы рады приветствовать вас всех на нашем часе общения “Этикет и мы”. А знаете ли вы, что такое этикет? /отвечают уч-ся/.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Да, </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">этикет – это установленный порядок поведения людей в обществе</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">. Знать его необходимо каждому, потому что каждый из вас уважает человека, соблюдающего элементарные правила этикета. Некультурных, грубых людей скорее боятся, но не любят и не уважают.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">И сегодня мы хотим предложить вам проверить себя: насколько хорошо вы знаете правила хорошего тона.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">2 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> Итак, давайте проведем небольшую викторину:</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">1.</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Что принято считать хорошими манерами?</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(В обществе хорошими манерами считают скромность, сдержанность, деликатность, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с людьми).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">2. </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">В каких случаях и как можно приветствовать друг друга?</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(Кивок, жест, рукопожатие, слово, объятия. Чаще всего – “здравствуйте”; кивок и жест – при встрече в транспорте, на улице при сравнительно большом расстоянии; объятие – при встречи родственников или близких старых друзей; пожилой мужчина может приветствовать наклоном головы сидя).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">3.</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Кто первым здоровается при входе в помещение?</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(Первым здоровается всегда входящий, независимо от пола и возраста).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">4.</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Кто должен здороваться первым: стоящий или проходящий?</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(Первым здоровается проходящий).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">5.</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Когда мы впервые встречаемся с людьми, кто должен представляться первым:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> женщина, мужчина, младшие, старшие, начальник, подчинённый.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(Всегда действует правило: старший подаёт руку младшему; женщина – мужчине; начальник – подчинённому).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">6.</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Ты пришёл по приглашению, но в доме уже много гостей. Твои действия?</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(Подать руку хозяйке и хозяину, а остальным, слегка наклонившись, сказать: “Здравствуйте”).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">7.</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Вы приглашаете гостей за стол. Кто должен сесть первым?</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(Когда гости собрались, хозяйка, приглашая их к столу, садится за стол первая).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">8.</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Кто кого должен пропустить: тот, кто входит в магазин, или тот, кто выходит?</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(Надо пропустить того, кто выходит из магазина).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">9.</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Мужчина и женщина входят в помещение. Кто должен войти первым?</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(Первой входит всегда дама).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">10.</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">При входе или выходе из общественного транспорта кому отдаётся предпочтение?</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(Первой заходит дама, затем – мужчина; выходят – наоборот).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">1 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> В деловой сфере результат вашей деятельности ( в частности, самоутверждения) часто определяется не официальными отношениями, зафиксированными в различных уставах, программах, правилах, а </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">личностными отношениями</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">, которые складываются в результате общения с теми людьми, которые их исполняют. Ваш успех во многом зависит от того, какое впечатление вы произведете на них. Так что же необходимо знать и уметь деловому человеку, чтобы контакты с окружающими людьми были успешными и продуктивными? Какими качествами должен обладать деловой человек? В чем состоят слагаемые успеха делового человека? Мы попытаемся сегодня ответить на эти вопросы.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">2 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> У многих народов веками в том или ином варианте существовало "Золотое правило", которое гласит "не делайте другим того, чего бы вы не желали себе самому". На протяжении многих тысячелетий "Золотое правило" было эталоном этического поведения. Везде и во все времена человек придерживался определенных ценностей, которые называют добродетелями. Их наличие отличало культурных людей от варваров, составляло разницу между хаосом и цивилизованным обществом. Как же это "Золотое правило" нашло отражение в русской культуре? Давайте прочитаем русские пословицы и поговорки.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Пословицы и поговорки</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Кто людей любит, тот долго живет.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Худо тому, кто добра не желает никому.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Учись доброму, так худое на ум не пойдет.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Ласковыми словами и камень растопишь.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Чего в другом не любишь, того и сам не делай.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Люби людей, если хочешь, чтобы тебя любили.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Хороший человек тот, кто способен делать другим добро.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Кто очень любит себя, того не любят другие.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Злой человек и самого себя ненавидит.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Хороший человек предъявляет требования к себе, плохой - к другим.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">С людьми живи в мире, с пороками сражайся.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">От вежливых слов язык не отсохнет.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не копай другому яму, сам в нее свалишься.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Кто вчера солгал, тому и завтра не поверят.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">В ком правды нет, в том и добра мало.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не ищи правды в других, коли в тебе ее нет.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Учитель: Какие качества личности отражают данные пословицы и поговорки? Характерны ли они для делового человека? </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Ученики высказываются)</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">1 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> Природа дала человеку два уха и только один язык, тонко намекнув, что лучше больше слушать, чем говорить. Немецкий философ А. Шопенгауэр считал: "Один из самых быстрых способов заставить людей думать о вас хорошо - выслушать их". Итак, умение слушать - это важнейшее слагаемое коммуникативной компетентности делового человека.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Задание</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">- Давайте выясним, а как правильно надо слушать? Выберите из предложенных вариантов те, которые, на ваш взгляд, способствуют деловому, конструктивному общению.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Прерывайте собеседника, когда надоест его слушать.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Отвлекайтесь на телефонные разговоры.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Дайте собеседнику время высказаться.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Проявляйте полное внимание к партнеру.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Поинтересуйтесь, правильно ли вы понимаете собеседника.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Заканчивайте постоянно фразы за собеседника.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Избегайте поспешных выводов.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не прерывайте собеседника.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Давайте постоянно советы своему оппоненту.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не заостряйте внимание на разговорных особенностях собеседника.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Спокойнее реагируйте на высказывания.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не отвлекайтесь.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Дайте понять, что тема разговора вам не интересна.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не задавайте слишком много вопросов.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не давайте непрошеных советов.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Поправляйте собеседника, если он говорит косноязычно, безграмотно.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Как правильно слушать?</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не прерывайте собеседника.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Дайте собеседнику время высказаться.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Проявляйте полное внимание к партнеру.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Поинтересуйтесь, правильно ли вы понимаете собеседника.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Избегайте поспешных выводов.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не заостряйте внимание на разговорных особенностях собеседника.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Спокойнее реагируйте на высказывания.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не отвлекайтесь.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Ищите истинный смысл слов собеседника.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не задавайте слишком много вопросов.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не давайте непрошеных советов.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">2 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> В человеческих отношениях присутствует один интересный феномен.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Учёные провели психологический опыт, который позволил выявить, что люди хотят воспитать в себе и видеть в других. И вот какие данные были получены.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Люди хотели развить в себе качества:</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">уверенности, решительности - 46% опрошенных</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">выдержки, уравновешенности - 30 %</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">целеустремлённости, силы воли - 30%</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">терпимости - 12%</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">доброжелательности - 10%</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">А вот окружающим людям все хотели бы добавить:</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">доброты, человечности - 50% опрошенных</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">честности, порядочности - 30 %</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">взаимопонимания, сочувствия - 22%</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">терпимости - 16%</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">щедрости - 12%</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">1 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> Итак, люди желают себе больше твёрдости, а окружающим больше мягкости. Но ведь и окружающие ждут от нас взаимопонимания, доброты, порядочности, а мы твёрдой поступью идём в ином направлении. В результате возникает взаимная неудовлетворённость, напряжение, конфликт.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">В переводе с латинского слово "конфликт" означает "столкновение". Значение слова дает ключ к объяснению его сущности. Конфликт - это осознанное столкновение, противоборство двух или нескольких людей, групп, их взаимно противоположных, несовместимых потребностей, целей, ценностей и установок.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Давайте вместе попробуем разработать правила предупреждения конфликтов.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Задание</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">- Выберите из предложенных высказываний те, которые, на ваш взгляд, помогут предупредить конфликтную ситуацию.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Стремитесь доминировать во что бы то ни стало.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Ведите себя агрессивно.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Проявляйте гибкость, ищите компромисс.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Попробуйте "спрятаться за чужую спину".</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Постоянно критикуйте!</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не отступайте, будьте принципиальны.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Откажитесь от своего мнения.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Посмотрите на проблему глазами оппонента.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Признайте значимость партнера.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Демонстрируйте готовность его понять.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Не скрывайте доброго отношения к людям.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Четко сформулируйте предмет конфликта.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Постарайтесь найти общие позиции.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Выясните противоречия.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">2 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> - Таким образом, умение предупреждать и разрешать конфликты, проявление гибкости и поиск компромисса - важные качества делового человека.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Учитель:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> В общении одновременно воспринимаются выражение лица, жест, поза, причем реакция по визуальному каналу часто опережает вербальную. По утверждению Алана Пиза, в процессе взаимодействия людей от 60 до 80 % информации передается невербальными средствами выражения и только 20 - 40 % - вербальными. Не случайно крупные политические деятели, лидеры мирового бизнеса придают большое значение владению невербальными методами общения, а обучение невербалике включается в учебный процесс наиболее известных университетов, академий и школ бизнеса. Главные недостатки, делающие личность смешной, а порой и внушающей отвращение:</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">слишком часто во время разговора поворачивать голову с одной стороны в другую;</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">протягивать ноги;</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">смотреться в зеркало в обществе, подкрашиваться;</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">постоянно поправлять свое платье;</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">класть руки на собеседника;</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">водить во все стороны глазами, поднимать их кверху;</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">подмигивать;</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">пристукивать ногой;</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">раскачиваться на стуле.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Все эти дурные привычки раздражают окружающих.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Поэтому важно, как нас воспринимают окружающие, как мы хотим выглядеть в их глазах. Если эти два образа совпадают, мы сумели найти наилучший вариант поведения, сумели создать яркий личностный образ.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Задание</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Наш голос - это тоже часть образа, который мы демонстрируем окружающим. Попробуйте охарактеризовать желательные черты, которые деловой человек должен развивать в своем голосе, своей речи. (Ученики высказываются)</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">1 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> Известно, что первое впечатление формируется в течение 5 минут знакомства. "По одежке встречают, по уму провожают" - в этом выражении очень тонко подмечена роль, которую играет одежда в социальной презентации человека. Она выступает как средство общения, как инструмент воздействия на поведение и отношение к её обладателю других людей.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">В нашей жизни с её стремительными и кратковременными встречами бывают ситуации, когда нам просто некогда проявить свои внутренние качества, поэтому максимально благоприятное впечатление мы можем произвести поначалу с помощью одежды.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">2 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> Если обратиться к таким видам деятельности, как политическая, предпринимательская и шоу - бизнес, то в них сплошь и рядом проигрывают те, кто не уделяет внимания своей внешности.. Допустившему такие промахи потом трудно наверстать упущенное, даже имея достойные личностно - деловые качества.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">И наоборот. Кто заложил в эмоциональную память людей свой привлекательный образ, тот в последующем общении с ними может закреплять это впечатление.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Имидж </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">(от лат.) - образ, умственное представление конкретного лица, содержательная сторона его характера.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Три основных составляющих имиджа:</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">личное обаяние - способствует успеху в профессиональной деятельности;</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">нравственные характеристики - коммуникабельность, способность к сопереживанию, способность понять другого, красноречие;</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">техника самопрезентации - умение подать себя с наилучшей стороны (свои знания, умения и опыт).</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">1 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">"Точность - вежливость королей".</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> Короли, как известно из истории, были разные и отличались друг от друга многими качествами, в том числе и довольно неприятными. Но была у них одна общая хорошая черта, как гласит древняя народная мудрость. Это бережное отношение к своему и чужому времени. Беречь свое и чужое время - высокий человеческий такт. В кабинете писателя М. Кольцова, редактора популярного в 20-е годы юмористического журнала "Чудаки", перед входом в кабинет висел плакат: "Говори короче, ты не Гоголь!" А при выходе из кабинета: "Как, ты еще не ушел?" Чужие минуты ценит тот, кто бережет свои. Если на встречу опаздывает человек, который утверждает, что работает чуть ли не круглые сутки, то будьте уверены: работать он не умеет. Внешне простое требование не опаздывать на деле требует от человека высокой самодисциплины. Человек, постоянно опаздывающий на встречи, в выполнении каких - либо обязательств к определенному сроку, не может считаться деловым. Опоздания не только отнимают чужое и собственное время, но и могут лишить вас работы, партнера по бизнесу, денег, в конце концов.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">2 ведущий:</font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;"> Цените время! Берегите время! Помните, что "тот, кто позволяет ускользать своему времени, выпускает из рук свою жизнь, тот, кто держит в руках свое время, держит в руках свою жизнь" (Алан Лэкейн).</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Находите время для РАБОТЫ - это условие успеха.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Находите время для РАЗМЫШЛЕНИЙ - это источник силы.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Находите время для ИГРЫ - это секрет молодости.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Находите время для ЧТЕНИЯ - это основа знаний.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Находите время для ДРУЖБЫ - это условие счастья.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Находите время для МЕЧТЫ - это путь к звездам.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Находите время для ЛЮБВИ - это истинная радость жизни.</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Находите время для ВЕСЕЛЬЯ - это муза души.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Учитель: </font></font></font></font><font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box; outline: 0px;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box; outline: 0px;">Давайте подведем итог нашей встречи. Конечно, можно научиться производить приятное впечатление на людей, рассыпать комплименты, к месту улыбаться. За счет этого можно добиться каких-то осязаемых выгод. Однако вряд ли можно говорить о серьезных деловых отношениях с такой личностью. Верно замечено: "Чтобы производить впечатление достойного человека, нужно быть им". Освоить навыки делового общения - вещь немаловажная, но за их счет не решить всех проблем. Наверное, главное здесь - понимание того, что только человек, открытый миру людей и знающий себе цену, всегда найдет с окружающими общий язык и сумеет сообща с ними решить свои жизненные задачи. Из книги Н. Хилла "Думай и богатей": "Я в полной мере осознаю, что ни богатство, ни положение в обществе не могут быть устойчивыми, если они не покоятся на правде и справедливости. Поэтому я не свяжу свою совесть сделками, которые не принесут выгоды всем участникам. Я добьюсь своего, объединяясь с другими людьми. Я подавлю в себе ненависть, зависть, подозрительность, черствость и цинизм, совершенствуя свою любовь к людям, ибо знаю, что плохое отношение к окружающим никогда не принесет успеха".</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">РЕФЛЕКСИЯ.</font></font></font></font>
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">- Продолжите предложение:</font></font></font></font>
-
<font face="Times New Roman, serif"><font style="box-sizing: border-box;"><font size="4"><font style="box-sizing: border-box;">Культурный человек - это человек, который…</font></font></font></font>